Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

1. Welke informatie verzamelen wij?

We verzamelen informatie die je ons verstrekt via:

• Contactformulier: Naam, e-mailadres, bericht.
• Cookies en tracking: IP-adres, browsertype, pagina's bezocht, referrer.
• Analytics: Google Analytics verzamelt anoniem gedrag voor site-verbetering.

2. Hoe gebruiken wij deze informatie?

We gebruiken jouw gegevens voor:

• Contact beantwoorden en consult-boeking.
• Site-verbetering via analytics.
• Marketing (als je toestemming geeft via Consent Mode).
• Wettelijke nalevingsverplichting.

3. Rechtsgrondslag (GDPR Artikel 6)

We verwerken gegevens op basis van:

• Toestemming (contactformulier, cookie-toestemming).
• Rechtmatig belang (analytics voor site-verbetering).
• Contractuele verplichting (diensten die je hebt gekocht).

4. Delen van Gegevens

We delen geen persoonlijke gegevens met derde partijen, behalve:

• Google Analytics: Voor anonieme statistieken.
• Google Ads: Voor conversie-tracking (via Consent Mode).
• Wettelijke autoriteiten (als wettelijk vereist).

5. Gegevensbeveiliging

We beveiligen je gegevens met HTTPS-encryptie, veilige servers en minimale dataopslag. We houden geen gevoelige informatie langer dan nodig.

6. Jouw Rechten (GDPR)

Je hebt het recht op:

• Inzage: Welke gegevens we over je hebben.
• Correctie: Onjuiste gegevens verbeteren.
• Verwijdering: Je gegevens laten verwijderen (recht op vergetelheid).
• Portabiliteit: Je gegevens in machineformat krijgen.
• Bezwaar: Tegen bepaalde verwerking bezwaar maken.
• Klacht: Bij Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Stuur verzoeken naar info@backrefine.world.

7. Internationaal Dataverkeer

Sommige services (Google Analytics, Google Ads) zijn in de VS gevestigd. Deze gebruiken Standard Contractual Clauses voor GDPR-naleving.

8. Opslagduur

Contactformulier-gegevens: tot 1 jaar (tenzij je je aanmeldt voor diensten).
Cookies: tot 12 maanden (configureerbaar).
Analytics: Google houdt anonieme gegevens voor 26 maanden.

9. Kinderen

Deze site is niet bedoeld voor personen onder 16 jaar. We verzamelen niet opzettelijk gegevens van kinderen.

10. Derde Services

• Google Analytics 4: Anoniem gedragsanalyse.
• Google Ads Conversion Tracking: Conversie-metingen (opt-in).
• Google Maps: Locatie-weergave (op contact.html).

11. Cookies en Consent Mode

Zie ons Cookiebeleid voor volledig overzicht. Je kunt cookies beheren via banner of browser-instellingen.

12. Beleidswijzigingen

We kunnen dit beleid bijwerken. Meldingen van materiele wijzigingen verschijnen op deze pagina.

13. Contact

Data Protection Officer:
Backrefine
Amstelstraat 156, 1018 EP Amsterdam, Nederland
info@backrefine.world
+31 20 8946 523

Supervisory Authority (AP — Autoriteit Persoonsgegevens):
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl